Questionario soddisfazione clienti Questionario soddisfazione clienti AREA SEGRETERIA AMMINISTRAZIONE Tempi di risposta: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Competenza: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Cortesia: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None AREA COMMERCIALE Tempestività delle risposte telefoniche: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Tempestività nel fornire i preventivi: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Competenza nel fornire soluzioni: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Rispetto dei tempi di consegna: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None AREA TECNICA HARDWARE Tempestività delle risposte telefoniche: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Tempi d'intervento: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Competenza del Tecnico/Sistemista: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Tempi di risoluzione del problema: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Cortesia: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None AREA SOFTWARE Tempestività delle risposte telefoniche: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Tempi d'intervento: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Competenza del Tecnico/Sistemista: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Tempi di risoluzione del problema: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None Cortesia: Insoddisfatto Parzialmente Insoddisfatto Parzialmente Soddisfatto Soddisfatto None NOTE: Comment Ragione Sociale (Facoltativo): Nominativo di chi ha compilato il questionario (Facoltativo): Time's up